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早めの受付をしたのに待たされる医療機関

待ち時間が長くなってしまう可能性があるので、早めに医療機関での受付を済ませて待っていたところ、後から来た人が次々に呼ばれて診察を終えて帰っていく、という経験をした人もいるかもしれません。
予約優先ということを事前に知られているのであれば、また納得はできるでしょう。
しかし何も説明もなく、ただ待たされているだけというのは辛いです。
しかも体調が悪い中で受診をしているのであれば、待ち時間が長いというのは心身ともに大きなダメージとなってしまいます。
もしかしたら受付の手続きが終わっていないのかもしれない、と考えてしまうこともあるでしょう。
確認をしても曖昧な返事しか返ってこなくて、疲れ切ってしまうということもあります。
早めに受付を行っても予約を優先にしているので、いつ診察になるのか分からない、ということを伝えるべきでしょう。
説明がないまま体調が悪く待たされるというのは、医療機関は受診者の気持ちを全く考えていないということになってしまいます。

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